この他疑問・質問などがございましたらお気軽にお問合せください

○メンテナンス・アフターケア関連

　├　修理・サイズ変更はできますか？

　├　パワーストーンの色が変わってしまったのですが・・。

　├　パワーストーンに傷がついてしまったのですが・・。

　├　ブレスレットのお手入れ方法について教えてください。

　└　ゴム紐の耐久性はどのくらいですか？

○ご注文関連

　├　メール・電話で注文はできますか？

　├　いつごろ届きますか？

　├　再入荷しますか？

　├　注文確認メールが来ないのですが、大丈夫でしょうか？

　├　カスタムメイド（特別注文）はできますか？

　├　商品の予約はできますか？

　├　どのように選べば良いのですか？ 

　├　実物と写真(イメージ)の違いは？

　└　返品はできますか？

○効果等

　├　身につける腕によって違いはあるのでしょうか？

　├　ブレスレットは重ねづけしても大丈夫なのでしょうか？

       石同士がケンカしたりしませんか？

　└　本当に効果はあるのでしょうか？

Ｑ：修理・サイズ変更はできますか？

Ａ：ストラップが切れた場合、当店の商品に限り無料にて修理させていただきます。
　　

サイズ変更は大小どちらも可能です。

サイズ変更・石破損の場合で石を追加される場合は代金が発生いたします。

往復送料につきましてはお客様ご負担となりますのでご了承下さいませ。

（返信封筒と切手同封で結構です。）

店舗ご持参の場合は、当店の商品に限り無料修理いたします。

修理ご希望のお客様はメールにてお知らせ下さいませ。

Ｑ：パワーストーンの色が変わってしまったのですが・・。

Ａ：石によっては、太陽の光にずっと当てておくと、日焼けのようになってしまうものや、

温泉（硫黄成分）に浸けてしまって、変色してしまうものがありますが、

意味にはなんら影響はありませんのでご安心ください。

Ｑ：パワーストーンに傷がついてしまったのですが・・。

Ａ：石によって硬度が違いますので、傷がつくこともありますが、

効果に影響はございませんのでご安心ください。　

Ｑ：ブレスレットのお手入れ方法について教えてください。

Ａ：日々のお手入れにつきましては、メガネを拭く時のような

柔らかい布やタオルなどで軽く石をお拭きください。

Ｑ：ゴム紐の耐久性はどのくらいですか

Ａ：シリコンゴム自体は耐久性が強いのですが、強度はご利用状況により異なります。

また、お風呂や水泳などの運動時に身に着けていると、

手の動きや水分によりゴムの劣化が早く進んだり、

また、パワーストーンの穴の端がカッター効果となりゴムが切れてしまうことがあります。

通常の丁寧なご使用であれば１〜２年は大丈夫でしょう。

天然石のパワーを維持するのであれば１年ごとの交換もおすすめいたします。

Ｑ：メール・電話で注文はできますか？

Ａ：メールでのご注文は大丈夫です。

メールにて商品番号、商品名、個数又は手首周りサイズ、送付先をお知らせください。

お電話でのご注文は間違いを防ぐ為お受けしておりません

Ｑ：いつごろ届きますか？

Ａ：在庫商品につきましてはご注文をいただいてから約３日でお届けいたします。

Ｑ：再入荷の予定はありますか？

Ａ：在庫は多数揃えてございますが、一点もの等につきましては、

仕入先現地に確認後、再度ご案内させていただきます。

Ｑ：注文確認メールが来ないのですが、大丈夫でしょうか？

Ａ：ご注文完了後、24時間以内に 「 ご注文内容の確認メール 」 が届かない場合は、 

ご注文内容が送信されていない（メール送信エラーの）可能性がございます。 

その際はお手数ですが、再度ご注文いただけますか。

Ｑ：カスタムメイド（特別注文）はできますか？

Ａ：現在のところやっておりません。検討中ですので、もう少しお待ちください。

Ｑ：商品の予約はできますか 

Ａ：現在のところやっておりません。検討中ですので、もう少しお待ちください。

Ｑ：どのように選べば良いのですか？ 

Ａ:占いにあるような「これに効く」からの選択ではなく、

あなたが気になる石や色、そういった観点からお選びいただくといいと思います。

それが潜在的にあなたが求めている天然石だからです。

Ｑ：実物と写真(イメージ)の違いは？ 

Ａ:商品の写真画像は、できる限り実際の商品の色と同じになるよう努めておりますが、

天然石のため、色・模様が若干異なる場合がございます。

またお客様のＰＣ環境によっても、色の写り方が

異なる場合がございますことを予めご了承くださいませ。

色合いに不安な場合は、お気軽にお問い合わせください。 

Ｑ：返品はできますか？

Ａ：明らかにご注文と異なる品、配送時における大きな傷や欠けのある物

ございましたら、返品・交換をお受けいたします。 

必ず、商品受け取り後７日以内にメールでご連絡ください。

Ｑ：身につける腕によって違いはあるのでしょうか？

Ａ：左腕につけると内面的なパワーをアップさせ、潜在能力を発揮させるといわれ、

右腕につけると魅力を引き出し、積極的行動を起こす。と一般的にいわれていますが、

特に気にしなくても大丈夫です。お仕事の都合などで、つける腕が決まってしまうこともありえます。

つけ易い腕に気軽におつけください。

Ｑ：ブレスレットは重ねづけしても大丈夫なのでしょうか？石同士がケンカしたりしませんか？

Ａ：パワーストーンの組み合わせ・重ね着けに関しましては、

よく石同士がケンカすると言われる方もいらっしゃいますが、気になさらなくても大丈夫です。

パワーストーンとは石に作用するのではなく、

お持ちになられる方ご自身のお気持ちを前向きにしてくれるものですのでご安心ください

Ｑ：本当に効果はあるのでしょうか？

Ａ：当然なことですが天然石を持つだけで急にお金が舞い込んできたり、

不治の病が治ったりという事はございません。

目的を叶える為の努力は必要となります。

石は地球が生まれた頃からの記憶と、情報を宿した存在であり私たちの一生よりも

はるかに長く生きているものです。

そんな石達のエネルギーと交流することであなたの心の支えとなり、

勇気や希望が与えられると思っております。

石は持つ人が目的の為に努力をし、肉体的にも精神的にも向上しようとする意思と呼応するように働き、

効果を発揮するといわれています。